Velwins Casino

Neem contact op met ons team

Onze klantenservice helpt je graag met vragen, accountgerelateerde problemen, technische problemen of algemene feedback. Neem contact op via de beschikbare communicatiekanalen voor hulp bij inloggen, verificatie, stortingen, uitbetalingen of promoties. Ook voor vragen over betaalopties of VIP-zaken kun je contact opnemen. Gebruik live chat, e-mail of telefoon voor snelle, praktische ondersteuning zodat je weer verder kunt spelen of wedden.

Afdeling Contact
Klantenservice [email protected] (live chat en e-mail, reactietijd meestal binnen 15 minuten)
Algemene vragen [email protected] (algemene info, zakelijke vragen en facturatie)
Affiliate aanvragen [email protected] (partnerprogramma, commissievragen en aanmeldingen)
Telefoon +31 20 638 2749 (Ma-vr 09:00-22:00, korte wachttijden)
Werktijden Ma-vr 09:00-22:00; Za-Zo 10:00-18:00; live chat 24/7

Contact per e-mail

Voor gedetailleerde vragen, account-gerelateerde zaken of wanneer u documenten moet sturen, heeft e-mail onze voorkeur. Stuur een bericht naar [email protected] met een duidelijke onderwerpregel en actuele contactgegevens. Vermeld uw gebruikersnaam en relevante details zodat we uw vraag snel en zonder onnodige vertraging kunnen behandelen. Voeg waar mogelijk screenshots of kopieën van relevante documenten toe.

Verstuur je vraag

<label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">E-mail</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="[email protected]" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;"/><label for="bericht" style="font-size:14px;color:#222;">Bericht</label><textarea id="bericht" name="bericht" rows="5" required placeholder="Uw bericht" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:10px 14px;background-color:#0b7bff;color:#fff;border:none;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">  Bericht verzenden</button>

Reactietijd

Onze klantenservice streeft ernaar om de meeste vragen binnen één werkdag te beantwoorden. Voor eenvoudige verzoeken is vaak nog dezelfde dag een reactie mogelijk via livechat of e-mail. Complexere zaken, zoals verificaties of betalingscontroles, kunnen meer tijd vergen afhankelijk van de aard en benodigde controles; in die gevallen informeren we je over de verwachte afhandelingstijd.

Feedback

We horen graag van je! Deel feedback, suggesties of ideeën om onze website te verbeteren - elke reactie wordt zorgvuldig bekeken en gebruikt om onze service en gebruikservaring te verbeteren. Stuur je opmerkingen via het feedbackformulier of contacteer onze klantenservice; we waarderen praktische tips die helpen bij het sneller oplossen van problemen en bij het verbeteren van bonussen, spellen en betaalopties.

Welkomstbonus:
125% Tot €20,000 + 100 Gratis Spins

Bonus krijgen
Inloggen Registreren